Documento legal
Política de Reembolsos
Última atualização: 1 de julho de 2026
Queremos que fiques satisfeita com o guia. Por isso, oferecemos uma garantia simples e sem complicações.
1. Garantia de 7 dias
Tens 7 dias, a contar da data da compra, para pedir o reembolso do guia «Pais no Comando». Se sentires que não é para ti, devolvemos-te a totalidade do valor pago, sem perguntas difíceis.
2. Como pedir o reembolso
O pagamento é processado pela plataforma Hotmart, e é também por lá que o reembolso é tratado. Tens duas formas de o pedir:
- Diretamente na tua área de cliente da Hotmart, na compra correspondente; ou
- Escrevendo-nos para abussoladafamilia@gmail.com e nós ajudamos-te no processo.
3. Prazo de devolução do valor
Depois de o pedido ser aprovado, o valor é devolvido pelo mesmo método de pagamento utilizado na compra. O prazo até o veres refletido depende da Hotmart e da tua entidade bancária, sendo geralmente de alguns dias úteis.
4. Produtos digitais e o teu direito de resolução
«Pais no Comando» é um produto digital de acesso imediato. Para além dos direitos que a lei te confere enquanto consumidora, a garantia de 7 dias acima é uma proteção adicional que oferecemos voluntariamente.